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編輯導語：上半年受疫情影響，教育行業轉戰線上課程，用線上方式開展各種直播課、一對一、錄播課等等；在推廣這一塊也結合線上，通過各種廣告推送、直播推課等形式進行推廣；本文作者分享了關于職場教育推課直播間的分析，我們一起來看一下。

受2020新冠疫情的影響，教育行業那是鑼鼓齊鳴、鞭炮喧天、人山人海、如火如荼，在2020年從上半年火到下半年；初步推斷，在2020年還能夠繼續再火他個把1個月。

小到育兒教育，大到成人教育，中間還夾雜著一片的K12教育氪金玩家。

2020年之前，教育行業的標配模式是：線上+線下，學習不分家。

2020年當年，教育行業的標配被迫打怪（此怪名為：新冠）升級為：線上獨霸天下，線下倒閉關店；擁有線上轉型資本的教育企業，還能再次分一杯羹，沒來得及轉型的線下模式教育企業，最后的結局只能宣布破產，退出歷史舞臺。

2020年之后，教育行業的配置模式是：未來可期！！！

談到教育，在線教育，也就是所謂的線上學習，不得不說的就是直播課程學習這塊領域了；育兒的游戲化引導學習，以及k12領域的雙師課堂和標準智能直播上課研究太少不做贅述。

下面主要通過自己的研究，講下關于職場教育的推課直播間，如有不合適的地方，歡迎大家用磚拍死我，所謂不破不立（哦，原來已經死了，不是破立的問題了）。

一、拉新

談到推課，不得不談的一個問題是拉新，因為推課是為了轉化，可能當我談到拉新轉化的時候，這時候有人內心會說不是還有存量轉化嗎？

不一定非得拉新轉化；兄dei呀，我也知道存量轉化，但是當你算完人效、轉化成本、以及存量用戶的畫像之后（這個是可以做對比的，特別是sku不超過5個的企業…）；你也許會說一句，還是拉新轉化好做。

拉新就要有渠道：

目前最火的渠道，沒有之一，那就是“抖音”，特別是對今年2020年最焦慮的一年；人一焦慮就愛學習，現在的大家，基本上每天都會抱著手機無時無刻、無處不在的都在刷抖音。

大家在刷抖音的時候，應該也有所察覺，呵，插了一條學習英語的廣告；霍，又來了一條數學解題的廣告；別著急，再給自己做個職業規劃吧。不知不覺，一連過10條廣告了…

還有一個渠道，廣電通、騰訊的一個投放平臺，目前最火且最利于投放廣告的平臺，除了頭條系的巨量引擎之外，應該就數騰訊系了，能夠上榜，情理之中。

以上，僅代表個人觀點，好用不好用，合適不合適，劃算不劃算，請自行核算選擇，成本控制在自己的預期范圍內，那么就是好貓。

二、接量

拉新的流量拉到哪里去？怎么接住拉新過來的流量？這時候就是拉新之后需要重點考慮的問題，也就是所謂的接量。

拉新：其實就是從各個公域流量池把新流量拉攏到自己的私域流量池內。

接量其實是一種手段，手段的好壞決定了你接量的轉化率能夠接到的拉新量是70%+，還是40%；目前市面上最通用的接量手段，以微信群二維碼的形式通過用戶掃碼入群，把公域流量池拉新來的用戶沉淀在公司內部的微信群（私域流量池）內。

手段：第三方接量的系統軟件是否穩定？公司的運營人員有沒有及時的響應？以及有沒有及時的跟進未入群用戶？這是運營人員（負責人）需要考慮的手段。

三、直播間

孩子到手了，怎么養孩子，以及怎么養大的問題就接踵而至了。

接量完成之后，后續著重考慮的內容其實就是怎么上課的問題；如文初所寫，因為受疫情影響不管是線上+線下，還是線下的教育模式都在往線上模式進行升級，升級到線上教育的模式之后，授課方式也都強勢的進行了升級為：在線直播！！！

談到在線直播，不得不談的就是直播間的樣式，以及直播間應該承載的哪些功能。

目前市面上最好的支持教育端的第三方工具有：小鵝通、有贊教育、千聊等軟件。

三家軟件的直播間樣式以及功能實現的程度個人感覺各有利弊，不存在好與壞，其實是最終的目的是通過直播課的公開課程怎么把用戶轉化到正價課，才是真正的目的所在。

如何在直播中提升正價課程的轉化率，精準推課時提高用戶的付費意愿度，結合現在所在的教育行業領域和背景信息以及想要達到的目標；進行了一系列的深入研究和調研，功夫不負有心人，關于職場教育推課直播間到底應該長成什么樣子有了清晰的認知，也有了一個明朗的定位。

如下圖：

無推課：

有推課：

咋眼一看可能有的同學會說，你這沒什么好說的，不就是把現在電商直播搬過來了嗎，也沒啥，直接模仿就行了，這還不簡單，害，我也會。

這么想的同學一定忽略了一個問題，上課、講課的直播間和娛樂性質、帶貨的直播間從本質上還是存在區別的，上課是需要課件的，娛樂展示的是博主自己的魅力。

那么下面就詳細講下職場教育類型在線教育直播間的優勢所在。

從整個的頁面布局，直播間被處理的涇渭分明，課件信息、視頻流信息、聊天信息、推課信息，對于擁有著轉化重任的職場教育在線直播間可謂是必不可少的4大模塊。

1）課件信息：不管你是涉獵的那個行業或者職位，可以說是百分之百都有過在線直播學習的經歷；我們在學習的時侯，對于老師、學生課件都將是必不可少的一環，針對此我對課件的處理手法把課件固定在頁面頂部，并按照寬高比的比例規則給出一個默認的PPT規則，16：9或者4：3（關于此規則可結合業務人員使用的PPT類型進行設置固定即可）。

2）視頻流信息：固定了頂部的寬高比之后，整屏頁面底部剩余空間皆為視頻流區域位置；在處理視頻流的時候，如果是使用的第三方的直播平臺，在接入對方sdk的時，視頻流要使用剪裁的手段進行處理，可規避視頻流回傳空間沒有鋪滿整個手機空間，造成視頻流區域有黑邊呈現給用戶，用戶體驗過差的問題。

比如：

在這樣的體驗下學習，肯定是會被吐槽的。

3）聊天信息：聊天信息的處理手法其實就是播放視頻時的彈幕處理手法，只不過我們把彈幕做了一個樣式固定；此處需要注意的是，針對聊天信息在整個屏幕要做一個區域固定，第一防止聊天內容過多遮擋老師的面部和PPT課件的重要課程信息；以及聊天的信息對象做區分，用戶、助教、老師、公告等。

4）推課信息：推課這塊相對是比較重要的，直播間的樣式調整為此類樣式也是為了推課轉化提高而做的工作，用戶可以看到老師授課的狀態和表情親和力，對用戶的付費轉化有刺激作用。

• 無推課時如圖1，雖然在整個的頁面內沒有關于推課的信息，但是在頁面的右下角有個小猴子的超鏈接，好奇心的用戶會嘗試點擊，點擊之后進入超鏈接配置的正價課程付費頁面，屬付費轉化的引導；
• 細心（找茬）的用戶會說你這圖1和圖2的課程推薦樣式怎么不一樣，這時候就體現出來了a/b test的重要性，根據維度和期次對數據進行分析處理，并選擇對用戶用戶點擊轉化率最高的樣式全平臺呈現用戶；
• 有推課時如圖2，當運營團隊開始針對此公開課推薦對應的正價課程時，頁面底部常駐快速進入購買正價課程的鏈接（推課時，配合老師的推課介紹，更能夠刺激用戶的付費轉化率，從后臺數據可看出，在直播的峰值時介入推課后，用戶付費的轉化率是最高的）；
• 如圖2頁面底部有推課鏈接時，針對鏈接的樣式、文案、刺激性引導皆可利用a/b test，給定維度和期次信息，通過數據分析進行全用戶覆蓋。

四、總結

經研究職場教育的線上模式，可推測如下（不同的企業針對不同類型的課程會有稍小的差異）：

投放廣告——用戶填寫表單——引導用戶添加微信——進入微信群——維護微信群用戶——跟進用戶到課——直播間上課——付費轉化正價課程——維護付費用戶

未來職場教育的在線學習，單純的頁面上方PPT課件，頁面下方用戶聊天信息以及現有的娛樂直播間都很難滿足場景需要；大膽推測，未來一年內，有90%的職場教育在使用直播上課時，將會選擇此類型的上下分屏直播間樣式呈現用戶。

注：

從學習場景出發，針對高質量學習用戶，可利用點擊PPT課件全屏實現滿足場景需要。

另此模式的直播間呈現，除了APP端之外在H5端也可處理實現，如果技術團隊告訴你實現不了，那一定是你沒有好好的巴結一下程序猿。

本文由@蝴蝶 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協議。